Gli errori DNS per PlayStation 3 sono in genere causati da una cattiva connessione ai server del sistema dei nomi di dominio di un provider di servizi Internet, che è un sintomo di hardware o software obsoleti che eseguono i server DNS dell'ISP. Questo errore può essere aggirato puntando le impostazioni della connessione PS3 su un server DNS diverso nel pannello di controllo delle impostazioni Internet.
I server dei sistemi di nome di dominio fungono da sistemi di routing per le connessioni Internet, indicando computer o console all'indirizzo IP della destinazione finale. La pratica di inserire i siti dot com utilizza server DNS, dove il software di connessione risolve l'indirizzo del sito Web in un indirizzo IP che può essere visualizzato da una persona su Internet. Quando un server DNS non funziona correttamente, ha problemi a risolvere questi indirizzi e la connessione non può essere completata correttamente. La connessione tramite diversi server DNS può risolvere questo problema.
A PlayStation 3 è una console per videogiochi che utilizza connessioni wireless o dirette per accedere a Internet e utilizza gli stessi servizi DNS di un PC. La console PlayStation 3 si imposta automaticamente sul server DNS principale dell'ISP che fornisce la connessione, il che può rappresentare un problema se l'ISP dispone di un servizio DNS inaffidabile.
