Una persona può cancellare un account Club Pogo effettuando prima l'accesso all'account online e selezionando la sezione "Il mio account" del sito. Da questa pagina, seleziona la scheda "Fatturazione e iscrizioni" e scegli "Annulla abbonamento".
Un ex membro del Club Pogo può anche evitare di essere addebitato in futuro rimuovendo la carta di credito attiva dall'account. Senza una carta di credito attiva, Club Pogo non può più addebitare il costo del servizio.
I clienti sono tenuti a parlare con un consulente di giochi se desiderano cancellare completamente il proprio account EA. Ciò richiede il nome dello schermo Pogo, la data di nascita e le ultime quattro cifre della carta di credito in archivio.
