Le recensioni dei clienti per E'Tae Natural Hair Products sono generalmente positive, con molti revisori che lodano gli ingredienti naturali a base di erbe. A partire dal 2016, i clienti menzionano che i prodotti sono privi di sostanze chimiche e forniscono nutrimento e lucentezza ai loro capelli.
I clienti menzionano che i prodotti E'Tae migliorano l'aspetto di capelli lisci e ricci. Recensioni su Yelp affermano che il trattamento al caramello nutre efficacemente i capelli secchi. Come punti negativi minori, un recensore dice che non le piaceva il forte odore di erbe di alcuni shampoo, mentre un altro si lamenta del prezzo di questi prodotti, che in genere è leggermente superiore alla media.