Il codice prodotto di The Sims 3 si trova su un piccolo pezzo di carta all'interno della scatola o sul retro del manuale di gioco all'interno della custodia. Il codice prodotto è lungo 20 caratteri.
Se qualcuno perde la scatola o il pezzo di carta con il codice su di esso, possono trovarlo sotto la chiave di registro che memorizza il numero seriale di Sims 3 su un computer. Ciò non significa che qualcuno debba modificare il registro, ma esiste ancora il rischio che questo metodo possa comportare la modifica delle chiavi del Registro di sistema o la cancellazione, entrambe possono causare danni significativi.