Per reimpostare la password con l'account T-Mobile, utilizzare la pagina di reimpostazione della password su T-Mobile.com, a partire da luglio 2015. È possibile verificare la propria identità tramite messaggi di testo, e-mail o domande di sicurezza. Dopo esserti verificato, puoi impostare una nuova password.
Visita la home page di T-Mobile.com e posiziona il cursore su My nell'angolo in alto a destra. Clicca su Login. Fai clic su Hai dimenticato la password, quindi inserisci il tuo numero di telefono e il codice postale di fatturazione o il tuo PIN T-Mobile. Una volta inserite correttamente le informazioni, puoi scegliere il tuo metodo di verifica.
Se si seleziona l'opzione di messaggio di testo e si fa clic su Avanti, si riceve un codice sul telefono tramite messaggio di testo. Puoi inserirlo online per verificare la tua identità. Se selezioni l'opzione email, riceverai un'email con un link per fare clic su per reimpostare la password. Se selezioni le domande sulla sicurezza, devi rispondere correttamente alle domande di sicurezza che hai precedentemente configurato con T-Mobile per verificare la tua identità.
La password che crei deve soddisfare i requisiti di T-Mobile. Dopo aver salvato la nuova password, accedi automaticamente al tuo account.
Se vengono eseguiti troppi tentativi di accesso con una password errata, T-Mobile potrebbe bloccare il tuo account. La procedura per sbloccare l'account è la stessa di quella per reimpostare la password.
