Skype è un video chat e un software per chiamate vocali che funziona su computer desktop, laptop, dispositivi mobili e alcuni televisori. Richiede una connessione Internet, una webcam e un microfono da utilizzare. Funziona anche come un semplice strumento di messaggistica chat simile a AOL instant messenger o Google Chat.
Skype richiede agli utenti di configurare un account personale per connettersi con gli altri, ma le chat vocali, le videochiamate e la messaggistica istantanea su un altro computer sono tutte gratuite. Skype non richiede agli utenti di fornire alcuna informazione sulla carta di credito. Skype offre anche alcuni servizi a pagamento che consentono agli utenti di utilizzare Skype per contattare telefoni fissi e cellulari o inviare messaggi di testo ai telefoni.