Il quartier generale di "Animal Jam" rilascia codici sul blog del gioco, "The Daily Explorer", su DailyExplorer.AnimalJam.com, a partire dal 2015. Anche la sede centrale invia occasionalmente i codici agli utenti tramite Jam-A-Grams e li inserisce National Geographic Kids Magazine.
I premi variano a seconda del codice, ma i premi comuni sono una quantità prestabilita di gemme o un oggetto speciale. La maggior parte dei codici ha date di scadenza.
Per riscattare un codice, il giocatore visita la homepage di AnimalJam.com e inserisce il suo nome utente e la sua password. Controlla la casella I Have A Code To Enter e inserisce il codice. Fa clic su Play e il gioco applica automaticamente la ricompensa al suo account. Un'altra opzione è la pagina Riscatta su AnimalJam.com.
