Uso di Head & Lo shampoo per le spalle ogni giorno è un modo sano per controllare le irritazioni del cuoio capelluto che includono prurito cronico e forfora bianca e squamosa. Uso regolare di Head & Spalle rimedia ai sintomi che causano la forfora fornendo al contempo idratanti concentrati per capelli morbidi e lucenti, secondo il sito web dell'azienda.
Secondo Procter & Gamble, Wakefield Research ha condotto un sondaggio per conto di Head & Spalle nel 2013 per determinare quali pratiche hanno danneggiato maggiormente i capelli. È stato chiesto a un gruppo selezionato a livello nazionale di 1.001 donne quali delle loro abitudini danneggiassero maggiormente i capelli. Oltre la metà degli intervistati ha ritenuto di aver danneggiato i capelli spazzolandoli quando erano bagnati, tirandoli in una coda di cavallo e grattandosi eccessivamente il cuoio capelluto prurito. Testa e amp; I prodotti Damage Rescue di Shoulders sono stati progettati per rinforzare e nutrire i capelli danneggiati.