Dalla posta elettronica alla posta elettronica, dal telegrafo ai telefoni cellulari, la comunicazione è stata plasmata dai progressi tecnologici per oltre cento anni. Negli ultimi venti anni i progressi tecnologici hanno introdotto nuovi strumenti che consentono a persone, aziende e nazioni di connettersi istantaneamente.
La posta postale è esistita da tempo come metodo per trasferire messaggi scritti tra individui. La necessità della posta elettronica è diminuita nel tempo con l'introduzione della posta elettronica. Nel 1971 Ray Tomlison ha creato l'e-mail; un modo per inviare messaggi elettronici da un computer a un altro utilizzando il nome utente della persona, il simbolo @ e il nome host dell'account. A partire dal 2013, oltre 3,9 miliardi di account di posta elettronica in tutto il mondo inviavano oltre 265 miliardi di email al giorno. L'e-mail ha sostituito la funzione di posta di marketing, dichiarazioni dei consumatori, transazioni commerciali e comunicazioni personali. Anche le comunicazioni scritte sono passate sotto forma di messaggi istantanei, messaggi di testo e social network.
Precursore del telefono, il telegrafo è stato sostituito dall'introduzione del telefono nel 1876. L'uso del telefono è cresciuto costantemente e negli anni '60 è diventato un punto fermo della famiglia, quando i telefoni touch-tone hanno iniziato a sostituire i telefoni rotanti. Il primo telefono cellulare fu creato da Motorola nel 1973, ma la tecnologia non era abbastanza economica da diventare mainstream fino alla fine degli anni '90. Con l'aggiunta dello streaming di dati 3G nel 2001, i telefoni cellulari sono ora uno strumento per eseguire numerose funzioni tra cui e-mail, streaming video e audio, navigazione su Internet, videochiamate, messaggi di testo e chiamate telefoniche.
