A partire dal 2014, il pay-per-month Xbox Live Gold consente ai suoi membri di giocare online, mentre i membri Silver no. Silver è un servizio gratuito che fornisce accesso ai download di giochi, alla messaggistica e al sistema degli obiettivi, ma poco più di quello.
I membri Gold possono inoltre accedere alle app premium e alcune funzionalità non disponibili ai membri Silver, compresi gli sconti sui contenuti scaricabili. Xbox One aggiunge video chat tramite Skype attraverso la sua periferica Kinect e SmartMatch per la riproduzione online. Inoltre, Microsoft offre giochi gratuiti basati su abbonamento ogni mese, consentendo agli utenti Gold su Xbox One di giocare a giochi predeterminati senza costi aggiuntivi. I membri Silver non hanno accesso a nessuna di queste funzionalità.
