La frequenza ideale per i capelli rilassanti è tra 6 e 12 settimane. I capelli di ogni persona richiedono diversi livelli di cura, quindi un parrucchiere professionista dovrebbe essere consultato per la stima più accurata.
I rilassanti chimici agiscono rompendo determinate proteine nei capelli per rilassare i ricci stretti. La corteccia dei capelli è allungata, che altera il modello di arricciatura per allentarlo. I rilassanti contengono tipicamente sostanze chimiche come idrossido di sodio, idrossido di potassio, idrossido di litio e idrossido di guanidina. Più alto è il contenuto di idrossido, più potente è il relaxer. Alcuni rilassanti richiedono l'applicazione di una crema protettiva in anticipo, mentre altri contengono invece ingredienti protettivi. Il tempo di elaborazione tipico per un trattamento chimico rilassante è compreso tra 20 e 25 minuti.
Sebbene i rilassanti abbiano la reputazione di essere dannosi, molti esperti di bellezza ritengono che, se fatti in modo professionale ea intervalli di sicurezza, i capelli rilassati possono rimanere sani se vengono adeguatamente curati. Regolari trattamenti e finiture profonde, idratando il cuoio capelluto e avvolgendo i capelli di notte possono aiutare a mantenere i capelli rilassati forti. Inoltre, se la persona con i capelli rilassati la mette sui rulli durante la notte, è importante usare quelli che non mettono troppa tensione sui capelli, incoraggiando così la rottura.