Il burro di cacao non può effettivamente rimuovere cicatrici, ma ha molte proprietà benefiche per la pelle che potrebbero ridurne l'aspetto nel tempo. Le cicatrici sono il risultato di un accumulo di fibre di collagene che si verifica durante la guarigione processo, su cui il burro di cacao non ha alcun effetto.
Le cicatrici variano nell'aspetto. Mentre la maggior parte delle cicatrici è a livello della pelle circostante, alcune sono sollevate o affondate. Un altro tipo di cicatrici si verifica quando la pelle si allunga rapidamente, come in gravidanza, e viene definita "smagliature". Mentre molte persone cercano trattamenti topici, come la crema al burro di cacao, vitamina E e prodotti per la cura della pelle commerciale per eliminare le loro cicatrici, questi non sono efficaci. Trattamenti medici come la dermoabrasione, la laserterapia e la chirurgia possono ridurre notevolmente la gravità e l'aspetto delle cicatrici; tuttavia, non esiste un metodo per rimuoverli completamente.