Claire offre servizi di piercing all'orecchio e alcuni servizi di piercing alla cartilagine. L'azienda sostiene di essere il principale servizio di ear piercing al mondo, avendo trafitto le orecchie di 87 milioni di persone. Claire's è un rivenditore di gioielli e accessori con negozi nel 95% dei centri commerciali negli Stati Uniti e ha un mercato di riferimento per giovani donne e ragazze. Claire ha iniziato il suo servizio di piercing all'orecchio nel 1978.
Claire's offre il piercing all'orecchio gratuito ai clienti che acquistano un kit di avviamento con l'orecchio trafitto, che include borchie perforanti e soluzioni igieniche per l'aftercare. Il piercing è fatto con borchie piercing pre-sterilizzate, a differenza degli aghi, e sono disponibili un'ampia varietà di borchie.
Claire's fornisce il piercing a uno o entrambi i lobi delle orecchie. L'azienda fa anche dei secondi piercing sul lobo, e alcuni negozi offrono anche il piercing alla cartilagine. Claire offre anche un doppio piercing, in cui entrambe le orecchie sono perforate contemporaneamente; questo servizio viene solitamente utilizzato con i bambini piccoli.
I clienti che desiderano avere le orecchie forate nei negozi di Claire negli Stati Uniti devono firmare un modulo di consenso scritto. I minori devono avere i moduli di consenso firmati dai genitori, e genitori o tutori devono accompagnare il minore durante il piercing all'orecchio. Claire's fornisce istruzioni postoperatorie nel kit di partenza e sul sito Web dell'azienda.