Kohler autorizza i suoi magazzini e gli idraulici di Leading Edge a installare i suoi servizi igienici. Il programma Leading Edge dell'azienda certifica gli idraulici nella specifica e nell'installazione di servizi igienici e altri prodotti nelle case. I rivenditori che offrono prodotti Kohler possono anche offrire servizi di installazione, ma questo varia in base alla posizione.
I clienti possono utilizzare lo strumento di localizzazione nella sezione Dove acquistare del sito Web di Kohler per individuare un rivenditore autorizzato o un idraulico certificato Leading Edge. Lo strumento consente ai clienti di cercare in prossimità di un codice postale o città e fornisce le informazioni di contatto per i rivenditori e gli idraulici che trova. Ordina i risultati in categorie idraulico e rivenditore. Il localizzatore elenca anche rivenditori autorizzati di ricambi Kohler e costruttori di case.