Mentre le note di comprensione e di ringraziamento richiedono una formulazione diversa, entrambi i tipi di note dovrebbero essere sentiti, personali e specifici. Le note in entrambe le circostanze iniziano con un saluto, aggiungono dettagli nel corpo e terminano con una calda espressione di sentimenti.
Le note di compassione devono contenere parole vere e oneste che trasmettano i sentimenti appropriati al destinatario. Una nota può essere semplice come: "Cara Jane, mi ha rattristato sapere della morte di tuo padre, ti prego di accettare le nostre condoglianze e sapere che sei nelle nostre preghiere, se possiamo fare qualsiasi cosa per aiutarti in questo momento difficile non esitare a chiamare, le nostre più sentite condoglianze ". Maggiori dettagli, come ricordi o storie divertenti, possono essere aggiunti per offrire più pensieri caldi ed espressioni di comprensione.
Le note di ringraziamento dovrebbero anche esprimere sentimenti caldi e un sincero apprezzamento. Ricorda di menzionare il regalo o l'atto che ha spinto la nota e di essere specifico. La chiusura è determinata dalla relazione tra il destinatario e lo scrittore; relazioni più strette possono terminare con termini più personali. Ad esempio, una lettera di ringraziamento alla nonna potrebbe dire: "Cara nonna, grazie per gli splendidi regali per la sposa! Sono così felice di avere un libro di cucina e un grembiule proprio come il tuo - ricordo di aver cucinato così tanti pasti con te usando il tuo Mi hai dato più di un semplice regalo per la mia nuova vita con Jack. Spero che cenerai presto con noi. Grazie ancora! Amore, Jennifer. "