Dopo aver applicato un trattamento cheratinico ai capelli neri permanentati, i capelli vengono stirati con un ferro piatto ad alta temperatura. Il calore infonde la cheratina nei capelli, sigilla le cuticole e ripara i capelli danneggiati. I trattamenti alla cheratina funzionano bene su capelli permanentati, rilassati e colorati, lasciandoli più dritti e meno crespi.
I trattamenti alla cheratina funzionano meglio su capelli ricci, ruvidi, crespi e spessi. È un raddrizzatore temporaneo, che si consuma ogni volta che i capelli vengono lavati. La cheratina dura normalmente da sei settimane a diversi mesi. Il processo di trattamento richiede diverse ore per essere completato. Per i primi giorni dopo il trattamento con cheratina, i capelli non devono essere lavati o lasciati bagnare. L'esercizio o qualsiasi cosa che causi sudorazione dovrebbero essere evitati. Tirare i capelli verso l'alto, bloccarlo o metterlo in una coda di cavallo durante i primi giorni dopo il trattamento può causare nodi nei capelli.
La cheratina è una proteina strutturale che si trova nella pelle, nelle unghie e nei capelli. Molti prodotti di cheratina contengono formaldeide in quantità molto piccole, che vengono utilizzate per aiutare il processo di raddrizzamento. Altri trattamenti con cheratina comprendono maggiori quantità di formaldeide, che potrebbero essere potenzialmente dannose. Frequente o alta esposizione alla formaldeide porta a lacrimazione, mal di testa e difficoltà respiratorie. Alcuni trattamenti alla cheratina sono privi di formaldeide.