Puoi ottenere aiuto dal supporto clienti di Xbox visitando prima la pagina di supporto su Xbox.com. La pagina di supporto offre informazioni di aiuto per argomento, informazioni di contatto per l'assistenza clienti e un'opzione per chattare in diretta con un volontario di supporto.
Quando si visita la pagina di supporto su Xbox.com, gli utenti devono prima fare clic sul tipo di dispositivo con cui desiderano ricevere assistenza, ad esempio i dispositivi della console Xbox One o Xbox 360. Gli utenti possono anche fare clic sull'opzione Fatturazione o su Il mio account se hanno bisogno di aiuto con i servizi di fatturazione o account.
Oltre a chattare in diretta con l'assistenza clienti Xbox o alla ricerca di un argomento di supporto, gli utenti possono anche visitare i forum degli utenti Xbox su forums.xbox.com per sfogliare domande che sono già state poste e risposte da altri utenti, oppure gli utenti possono chiedere al Comunità Xbox una nuova domanda. Gli utenti possono anche twittare domande al supporto Xbox sulla sua pagina Twitter di supporto Xbox. Infine, gli utenti possono chiamare il supporto Xbox al 800-4MY-XBOX a partire da giugno 2015.
Le console di gioco Xbox sono sviluppate e di proprietà della Microsoft Corporation, una società di software per computer fondata da Bill Gates e Paul Allen nel 1975. La società, attualmente con sede a Redmond, Washington, è lo sviluppatore di Microsoft Windows e Microsoft Office software.
