Secondo Microsoft, ci sono due metodi per correggere un errore C: /Windows/system32/cmd.exe: avviare il computer in modalità provvisoria, quindi risolvere i problemi per determinare la causa del problema o eseguire un sistema restore. Gli errori C: /Windows/system32/cmd.exe sono spesso causati da file di sistema mal configurati.
Per avviare un computer in modalità provvisoria, tutti i dischi rigidi esterni devono essere rimossi prima di riavviare il computer. Una volta riavviato il computer, tieni premuto il tasto F8 per accedere alla modalità provvisoria.
Per eseguire un avvio pulito in Windows 8, utilizzare l'opzione di ricerca e digitare "msconfig". Nella scheda Servizi, selezionare "Nascondi tutti i servizi Microsoft" e selezionare "Disabilita tutto". Quindi selezionare "Apri Task Manager" nella scheda Avvio. Seleziona "Disabilita". Applica le modifiche e riavvia il computer.