Per sbloccare gratuitamente un dispositivo, il proprietario di un telefono cellulare può inviare una richiesta al suo fornitore di servizi. AT & T, Sprint e T-Mobile offrono agli utenti la possibilità di sbloccare i loro telefoni cellulari online. Generalmente, gli utenti dovrebbero attendere fino alla fine del loro contratto per ottenere un successo maggiore.
I dispositivi AT & T possono essere sbloccati completando un modulo online sul sito web ufficiale del corriere. Gli utenti devono conoscere il numero IMEI, insieme alle informazioni sul proprietario attuale o precedente. I clienti T-Mobile e Sprint possono chiedere di sbloccare i loro telefoni avviando una chat online con un rappresentante attraverso i siti Web ufficiali delle società. In alternativa, possono chiamare la loro richiesta premendo * 2 su un dispositivo Sprint o 611 su un telefono T-Mobile. I clienti Verizon possono richiedere uno sblocco della SIM contattando l'azienda telefonicamente.