Il modo più semplice per sbloccare un telefono Samsung gratuitamente è richiedere uno sblocco al fornitore di servizi cellulari associato al telefono. Tuttavia, molti operatori cellulari hanno restrizioni su chi può sbloccare i telefoni dal proprio servizio questo potrebbe impedire ad alcuni clienti di sbloccare il loro telefono Samsung.
Mentre lo sblocco dei telefoni da una specifica rete cellulare era illegale fino al 2014, dall'inizio del 2015 i vettori cellulari sono obbligati per legge a sbloccare telefoni su richiesta del cliente. Nella maggior parte dei casi, i clienti possono richiedere uno sblocco per il proprio telefono Samsung contattando il servizio clienti del fornitore di telefonia cellulare associato. Il servizio clienti fornisce quindi un codice di sblocco per il telefono dopo aver esaminato la richiesta.
I fornitori di servizi di telefonia mobile spesso applicano condizioni sulla fornitura di codici di sblocco che variano ampiamente da un fornitore all'altro. Ad esempio, Verizon Wireless attualmente vende quasi tutti i suoi telefoni senza prima bloccarli alla rete cellulare Verizion, ad eccezione di alcuni telefoni prepagati che devono essere utilizzati per 12 mesi con Verizon prima che la società fornisca loro i codici di sblocco. Al contrario, AT & T ha una lunga lista di requisiti che i clienti devono soddisfare prima che la società sblocchi i loro telefoni, compreso il completamento di tutti i termini di qualsiasi contratto di servizio associato al telefono.
