Per restituire l'apparecchiatura a AT & T, contattare il servizio clienti AT & T chiamando il numero elencato nella pagina Contattaci di AT & T e spiegare il motivo per cui è necessario restituire l'apparecchiatura. Trova l'UPS Store più vicino, scansiona l'apparecchio per accreditarlo sul tuo account AT & T e spediscilo.
Accedere a ATT.com, fare clic sul collegamento Contattaci nella parte inferiore della pagina iniziale, selezionare la categoria desiderata e chiamare il numero elencato nella sezione Servizio clienti. A partire dal 2015, AT & T accetta ritorni sul conto del rimorso del compratore, sostituendo l'attrezzatura, interrompendo i servizi AT & T e riducendo il numero di ricevitori che fanno parte del servizio U-verse. Dopo circa 48 ore, AT & T; T dovrebbe contattarti via email per quanto riguarda l'elenco delle attrezzature che devi restituire.
Accedere a TheUPSStore.com, fare clic sul collegamento Trova posizione nella sezione Servizi in primo piano e digitare la posizione nel campo Ricerca per posizione per trovare il negozio UPS più vicino. Porta il tuo equipaggiamento al negozio, fornisci il tuo numero di conto di fatturazione AT & T di 9 cifre e chiedi al negozio di scansionare il tuo equipaggiamento e accreditarlo sul tuo conto AT & T. Una volta che il negozio esegue la scansione dell'apparecchiatura, dovrebbe fornire una ricevuta e un pacco e spedire l'attrezzatura a AT & T senza alcun costo. Per evitare inutili addebiti di mancata restituzione, restituire l'apparecchiatura entro 10 giorni dal ricevimento della notifica di reso da parte di AT & T;