Microsoft ha dismesso Encarta nel 2009 e i client non possono più accedere al programma. Encarta era originariamente un prodotto CD-ROM distribuito negli anni '90; in seguito è diventato un abbonamento gratuito a cui i membri potevano accedere online.
Microsoft Encarta utilizzava informazioni da enciclopedie che includevano informazioni investigate professionalmente. Il programma è durato fino al 31 ottobre 2009, quando è stato interrotto a causa della crescita nell'uso di siti web di enciclopedia libera come Wikipedia. Più di 2 milioni di abbonati hanno utilizzato il contenuto pubblicato dalla community di Wikipedia in confronto ai 42.000 abbonati a Microsoft Encarta. A partire dal 2015, Wikipedia è il settimo sito web più usato al mondo.
