Internet offre vari servizi, tra cui e-mail, messaggistica istantanea, social networking, tweeting e videoconferenza. Queste strutture consentono alle persone di comunicare tra loro in modo più efficiente. Internet offre anche servizi di blog e blog che le organizzazioni utilizzano per promuovere le proprie operazioni a livello globale.
Internet è costituito da strumenti che memorizzano, ricevono e trasmettono informazioni elettronicamente. La tecnologia dell'informazione e della comunicazione, che è un prodotto di Internet, ha reso più facile l'accesso e la condivisione di informazioni rispetto al metodo convenzionale di scrivere lettere e inviarle tramite l'ufficio postale. I servizi Internet come instant messaging, Skype, e-mail e teleconferenza consentono agli utenti di comunicare istantaneamente con persone provenienti da qualsiasi parte del mondo a un costo relativamente più economico. Queste tecnologie consentono alle persone di collaborare a un progetto indipendentemente dalle loro posizioni geografiche.
Internet ha trasformato il modo di fare business in molti campi. È diventato uno strumento molto vitale per i ricercatori che cercano informazioni e soluzioni ai problemi. Internet ha anche reso possibile per le persone di perseguire l'istruzione da qualsiasi parte del mondo attraverso corsi online e programmi di e-learning. Internet banking consente alle persone di eseguire transazioni finanziarie senza andare in banca. Internet ha anche aumentato le opportunità di lavoro. Ad esempio, le organizzazioni impiegano persone per costruire e gestire i loro siti Web e blog.
