Dal 2014 i bambini negli Stati Uniti e in Canada possono chiamare il numero verde di Santa Claus al numero 1-800-726-8222. Il numero è disponibile solo pochi giorni prima di Natale. Alcuni piani di telefonia potrebbero aggiungere addebiti.
L'uomo d'affari di Santa Barbara, John Dickson, ha donato la sua linea di business dopo aver ricevuto telefonate da bambini che erroneamente pensavano che stessero componendo 800-SantaClaus. Le chiamate ricevono risposta da volontari. I bambini possono scegliere di parlare con uno degli elfi di Babbo Natale, la moglie di Babbo Natale o lo stesso Babbo Natale. La domanda più comune che i bambini chiedono quando chiamano Babbo Natale è "Sono sulla lista cattiva o bella?"
I bambini possono anche chiamare il Polo Nord, dal 2014, al 951-262-3062 per ascoltare un saluto festivo da Babbo Natale e lasciare un messaggio con la loro lista dei desideri. Il codice area è in California e le tariffe a lunga distanza potrebbero essere addebitate. Nel 2014 la stazione radio New Jersey SoJO 104.9 ha invitato i bambini a chiamare il cellulare di Babbo Natale al 609-910-5157 per ascoltare un saluto festivo e lasciare un messaggio.
La vigilia di Natale i bambini possono chiamare il Comando di difesa aerospaziale nordamericano, o il NORAD, al 877-446-672, per monitorare i progressi di Babbo Natale e fare domande su dove si trova e su quando aspettarlo nelle loro case. I volontari rispondono alle chiamate alla base dell'aeronautica di Peterson del NORAD a Colorado Springs, Colorado.
