Un simpatizzante dovrebbe chiedere scusa per la morte di qualcuno in un modo che fornisce conforto e condivide i sentimenti della persona in lutto. Le condoglianze possono funzionare scritte in una lettera o espresse attraverso azioni, come l'invio di fiori, offrendo aiuto e dando cibo
Le giuste parole di condoglianze dipendono dalla personalità e dall'umore della persona in lutto. Le parole non devono essere intricate e fluenti a patto che vengano pronunciate dal cuore. Quando non vengono in mente parole appropriate, è sufficiente dire una semplice scusa per la perdita. Evita commenti potenzialmente offensivi, come una spiegazione della morte, la discussione dell'eredità e l'umorismo inopportuno.
Quando esprimi le condoglianze in forma scritta, scrivi il messaggio a mano. Le carte acquistate in negozio e i messaggi stampati non hanno lo stesso impatto emotivo delle lettere scritte a mano. Oltre a riconoscere la perdita ed esprimere compassione, la lettera può raccontare i tratti positivi del defunto e offrire aiuto. Ricordare un grande ricordo del defunto aggiunge ulteriore valore alla lettera di condoglianze.
Le azioni che esprimono condoglianze includono l'invio di fiori e il dare cibo alla famiglia sopravvissuta. Offrire un abbraccio e tenersi per mano è appropriato se il simpatizzante ha una relazione profonda con il defunto. Essere semplicemente lì, aiutare con il lavoro o consegnare generi alimentari dimostra preoccupazione e fornisce supporto.
