Per reinstallare iTunes, rimuovere il software e i relativi programmi dal Pannello di controllo di Windows, riavviare il computer e scaricare e installare iTunes dal sito Web di Apple. Prima di reinstallare il programma, verificare che tutte le cartelle e i file siano stati rimossi; cerca i file del programma per le cartelle relative a iTunes, iPod, Bonjour e Apple.
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Apri il Pannello di controllo di Windows
In Windows 7 o versioni precedenti, fai clic sul pulsante Start e seleziona Pannello di controllo. Vai su Programmi e funzionalità, quindi su Disinstalla un programma. In Windows 8, tocca o fai clic su Esplora file e quindi sul menu Impostazioni. Seleziona il Pannello di controllo seguito da Disinstalla un programma.
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Elimina iTunes e programmi correlati
Dall'elenco dei programmi, trova iTunes e fai clic una volta per selezionare. Premere il pulsante Disinstalla e quindi Sì per confermare. Se richiesto, non riavviare il computer. Nell'ordine seguente, rimuovere i programmi necessari: Aggiornamento software Apple, Supporto dispositivi Apple Mobile, Bonjour e Supporto applicazioni Apple. Dopo aver rimosso l'ultimo programma, riavvia il computer.
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Verifica la rimozione di iTunes
Cartella dei file del programma di ricerca o dei programmi (x86) per le seguenti cartelle: iTunes, iPod e Bonjour. Controlla la cartella File comuni in Programmi per supporto dispositivi mobili, Supporto applicazioni Apple e CoreFP. Se trovi una di queste cartelle, spostale nel cestino.
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Reinstalla iTunes
A partire dal 2015, vai su Apple.com e fai clic sul link iTunes nella parte superiore della pagina. Premi il pulsante Scarica iTunes nella parte superiore della pagina, seguito dal pulsante Scarica ora. Apri ed esegui il file di configurazione per reinstallare iTunes.