L'unico modo per far funzionare l'ascensore della Silph Company nella versione Pokemon SoulSilver è di avere il Pokemon Rotom come primo membro della festa del giocatore. Anche dopo aver risolto l'ascensore, porterà il giocatore solo nel seminterrato dell'edificio.
L'edificio della Silph Company si trova a Saffron City dietro la casa di Mr. Psychic dove i giocatori possono ottenere il TM Psychic, che è la mossa più potente per Pokemon di tipo Psichico nel gioco. Anche se l'edificio ha 11 piani, solo il primo piano è inizialmente disponibile perché l'ascensore è rotto.
Nintendo ha introdotto Rotom nella quarta generazione di giochi Pokemon, e i giocatori possono prenderlo nel vecchio castello di Pokemon Diamond Pearl e Platinum. Tuttavia, Rotom è assente dalla versione SoulSilver, il che significa che i giocatori devono scambiarlo da Diamond Pearl o Platinum per essere in grado di far lavorare la Silph Company negli ascensori.
Dopo che Rotom ha attivato l'ascensore e portato il giocatore nel seminterrato dell'edificio, sono disponibili cinque dispositivi per cambiare la forma di Rotom alla forma Fan, Frost, Wash, Mow o Heat. Ogni forma ha una mossa speciale diversa che Rotom può usare in battaglia.
