Per riparare un lucchetto sul bagaglio Samsonite, portalo a un centro di riparazione autorizzato Samsonite. Per trovare un elenco degli attuali Centri riparazioni autorizzati, i clienti Samsonite possono chiamare (800) 262-8282. Il centro riparazioni autorizzato determinerà anche se il bagaglio è ancora in garanzia.
Se il centro di riparazione autorizzato Samsonite determina che il blocco rotto proviene da un difetto del produttore e il bagaglio è ancora in garanzia, la riparazione verrà effettuata senza alcun costo per il cliente. Se non può essere riparato, Samsonite sostituirà il bagaglio. I clienti riceveranno una fattura per le riparazioni effettuate sui bagagli non coperti da garanzia o da motivi diversi dal difetto del produttore.
