A partire da febbraio 2015, le parti per la cucina Smokey Mountain prodotte da Weber sono disponibili su punti vendita online come Amazon.com. Le parti possono anche essere acquistate contattando il servizio clienti Weber.
Il servizio clienti Weber può essere contattato telefonando al numero 1-800-446-1071 sette giorni alla settimana, dalle 7:00 alle 21:00. CT. Inoltre, Weber può essere contattato inviando un'e-mail a [email protected] o scrivendo all'indirizzo postale di Weber-Stephen Products LLC, 200 East Daniels Road, Palatine, Illinois, 60067-6266. I consumatori possono anche trovare un rivenditore tramite il sito Web ufficiale di Weber all'indirizzo weber.com. Le parti Smokey Mountain che sono vendute separatamente su Amazon.com includono griglie, pale di cenere e griglie di cottura.
