Gli orari degli spettacoli sono diversi per le diverse sedi dei teatri di Edwards. I clienti interessati possono controllare le schede dei film e gli orari degli spettacoli per i film in diverse posizioni di Edwards Theatres su REGmovies.com, Fandango.com e MovieTickets.com . Gli utenti possono anche acquistare i biglietti su questi siti web. Le opzioni di pagamento comprendono carte di credito, carte di debito, carte regalo e PayPal.
Edwards Theatres fa parte del gruppo Regal Entertainment. Era una catena di cinema a conduzione familiare in California, prima di essere consolidata con Regal Cinemas e United Artists Theatres per formare il Regal Entertainment Group nel 2002. A settembre 2015, il Regal Entertainment Group è la più grande catena di cinema negli Stati Uniti, con 7.357 schermi in 571 teatri in 42 stati.
Edwards Theatres offre numerose funzionalità e servizi, tra cui l'accessibilità ai disabili, i posti a sedere nello stadio, la proiezione digitale, i dispositivi di ascolto assistito e gli schermi IMAX. Le caratteristiche e i servizi variano da teatro a teatro e gli utenti devono verificare con il teatro specifico la disponibilità delle funzioni e dei servizi in quella posizione. Il teatro offre diverse opzioni di ticketing ai propri clienti, tra cui avere i biglietti inviati ai loro cellulari, stampare il biglietto a casa e riscattarli a teatro, e ritirare i biglietti presso i chioschi self-service disponibili nei luoghi. Gestisce inoltre numerosi programmi promozionali e offerte, tra cui buoni regalo, poltrone reclinabili, prezzi scontati, crediti extra e ricariche gratuite.
