I fan possono contattare Taylor Swift inviando una mail all'indirizzo della sua società di intrattenimento, che elabora la posta dei fan, le richieste di autografi e altre richieste. I fan possono anche contattarla tramite i suoi social media account su servizi come Tumblr o Twitter.
Uno dei modi migliori per entrare in contatto con una celebrità come Taylor Swift è attraverso il suo indirizzo di posta commerciale ufficiale, poiché include una serie di regole e regolamenti che assicurano il corretto trattamento della posta. In molti casi, l'addetto stampa della celebrità gestisce la posta indirizzata a questo tipo di indirizzo postale per garantire la corretta gestione delle richieste dei fan per articoli come gli autografi. Non offrendo alcun modo per i fan di contattare la celebrità per condividere messaggi di progetti di adorazione di scarsa immagine pubblica, inviando il messaggio che la celebrità non si cura dei fan. Pertanto, i fan hanno un'alta probabilità di ricevere una sorta di risposta quando utilizzano questo servizio.
I social media forniscono anche un nuovo metodo più diretto per le celebrità di contatto come Taylor Swift perché molte celebrità gestiscono effettivamente i propri account. Sia Tumblr che Twitter offrono strumenti per contattare direttamente gli utenti, con Tumblr che implementa specificamente un sistema di posta fan, a partire dal 2015.
