Affinché un computer possa aprire qualsiasi file, deve avere un programma che lo associ a quel tipo di file, quindi se un computer non apre un file JPG, il computer ha bisogno di un programma associato. Una volta che questo è a posto, il computer apre quel programma ogni volta che un utente lo indirizza per aprire quel tipo di file. Questo è lo stesso requisito se si sta tentando di aprire un'immagine, un documento di elaborazione testi, un foglio di calcolo o altro allegato.
In Windows, il modo migliore per impostare un programma associato è fare clic con il tasto destro del mouse sul file. Quando viene visualizzato il menu delle opzioni, l'opzione corretta da selezionare è Scegli programma predefinito. La maggior parte dei computer ha un software preinstallato che consente agli utenti di visualizzare e aprire file JPG, come Paint o Windows Image Maker. Entrambi questi file JPG aperti consentono agli utenti di computer di apportare modifiche alle immagini secondo necessità. Se a un computer manca un programma compatibile, un'altra opzione è quella di cercare su Internet un programma scaricabile che funzioni con il tipo di file specifico. Se l'utente ha una connessione Internet attiva, la ricerca di un programma per il download compatibile con i file JPG richiede solo alcuni minuti.
