I prodotti Merle Norman non sono disponibili per l'acquisto online. Sono distribuiti esclusivamente attraverso gli studi cosmetici dell'azienda. Questi studi consentono ai clienti di provare prodotti e ricevere istruzioni personalizzate per la cura della pelle e il trucco prima di effettuare un acquisto.
A partire dal 2014, Merle Norman ha circa 2.000 studi di cosmetici negli Stati Uniti, in Messico e in Canada. Alla fine degli anni '20, Merle Nethercutt Norman iniziò a dimostrare i cosmetici che aveva creato ai suoi amici. La domanda per i suoi servizi è cresciuta, così ha aperto il suo primo studio cosmetico in California nel 1931.
A partire dal 2014, Merle Norman rimane un'azienda di famiglia. L'azienda educa continuamente i proprietari del franchising sui nuovi prodotti Merle Norman e sulle tecniche di applicazione. Oltre a offrire servizi di ristrutturazione, il Merle Norman Studios offre trattamenti per il viso express gratuiti e alcuni monolocali offrono servizi termali. Il sito web ufficiale della compagnia elenca le località e i servizi offerti per i singoli studi.
