I proprietari di veicoli privati possono ordinare la Massachusetts E-ZPass dal sito Web del Massachusetts Department of Transportation (MassDOT). Una volta attivato, il passaggio funziona su tutte le strade a pedaggio MassDOT E-ZPass, incluso il Massachusetts Turnpike.
Il transponder E-ZPass è gratuito e viene inviato ai proprietari dei veicoli quando viene impostato un piano di pagamento valido. Il piano tipico prevede un addebito automatico quando il saldo del conto scende al di sotto di una certa soglia, solitamente $ 10. I pagamenti automatici vengono di solito effettuati in incrementi di $ 20, sebbene per i pagamenti di utenti pesanti vengano effettuati in incrementi di $ 40.
I proprietari di veicoli commerciali e coloro che desiderano acquistare un pass per il car pooling non possono acquistare E-ZPass tramite il sito Web MassDOT e devono invece chiamare il servizio clienti MassDOT.
