Se un EZ Pass smette di funzionare, o è necessario un nuovo passaggio, è possibile acquistare un EZ Pass sostitutivo. Il processo può essere avviato tramite l'account online del cliente o nella posizione EZ Pass più vicina .
Il costo varia, a seconda che sia necessario acquistare un tag interno o esterno. Il costo di un tag interno è $ 16,00, mentre un tag esterno costa $ 22,00.
Ci sono 15 stati che usano il sistema E-Z Pass. I conducenti possono viaggiare dal Maine alla Carolina del Nord senza fermarsi per le cabine di riscossione dei pedaggi. Altri stati che partecipano sono Illinois, Indiana, Ohio, Virginia, West Virginia, Pennsylvania, Maryland, Delaware, New Jersey, New York, New Hampshire, Rhode Island e Massachusetts.
