I bambini possono chiamare Babbo Natale al 951-262-3062 per ascoltare un saluto festivo da St. Nick e consigliarlo sulla lista dei desideri. Per parlare con un vero Babbo Natale, i bambini possono chiamare 1 -877-HI-NORAD o 1-877-446-6723.
La linea telefonica NORAD e il suo popolare Santa Tracker nacquero nel 1955 quando Sears Roebuck and Co. a Colorado Springs pubblicizzò una linea telefonica per Babbo Natale che includeva un numero sbagliato. Il numero errato era per il comando di difesa aerea continentale, ora noto come NORAD. Il supervisore in servizio ha istruito i lavoratori che hanno risposto alle telefonate per rispondere come se fossero Babbo Natale e per fornire ai chiamanti le coordinate radar per il progresso della vigilia di Natale di Babbo Natale. Questo alla fine ha portato il NORAD a creare un sito Web che consenta ai bambini di seguire la slitta di Babbo Natale alla vigilia di Natale. I membri del personale rispondono anche alle e-mail e rispondono alle telefonate.