Il numero per raggiungere una casella vocale per lasciare un messaggio vocale è lo stesso del numero di telefono ad esso associato. Quando la persona non risponde, inizia il saluto della casella vocale e il chiamante registra un messaggio dopo il segnale acustico.
Il numero da inserire nella casella di posta vocale e ascoltare i messaggi è un numero di identificazione personale segreto (PIN) che il proprietario della casella vocale seleziona quando è impostato l'account. Il numero che un proprietario di una casella vocale chiama per recuperare i messaggi da un altro telefono è il numero che è allegato alla sua casella di posta vocale. L'utente deve toccare il tasto cancelletto (#) quando inizia il saluto e inserire il PIN per ascoltare i messaggi.
