La disattivazione della posta vocale di solito comporta l'attraversamento delle impostazioni della segreteria sull'account dell'utente. Il metodo esatto dipende dal fornitore di servizi. Nel caso degli smartphone, la funzione di segreteria telefonica potrebbe essere controllata sul telefono.
Alcune persone potrebbero trovare che chiamare la compagnia telefonica il metodo più semplice per disattivare il servizio di voicemail. Se il servizio di voicemail è una funzione a pagamento e l'utente non desidera il servizio, chiamare il provider per annullare il servizio è solitamente l'unico modo in cui il servizio di voicemail può essere disattivato. Annullando il servizio, l'utente non dovrà pagare per un servizio che non sta utilizzando.
