Quali garanzie vengono con gli elettrodomestici Viking?

Gli elettrodomestici per interni Viking della linea Professional sono forniti con garanzia di 3 anni, mentre gli apparecchi per esterni Professional hanno garanzia di 2 anni. Tuttavia, i modelli professionali per lavastoviglie VDD Downdraft e FDW hanno solo una garanzia di 1 anno . Gli apparecchi Viking Series 3 hanno anche una garanzia di 1 anno.

Le garanzie dell'apparecchio Viking sono considerate garanzie complete del prodotto, anche se i termini e le condizioni specifici relativi a ciascun prodotto sono definiti nel manuale del prodotto. Viking offre una linea telefonica di supporto del prodotto per i suoi principali dispositivi per richieste di riparazione in garanzia e la pianificazione con i fornitori di servizi autorizzati, nonché un'altra linea di supporto per informazioni tecniche e domande sull'uso del prodotto. È anche possibile inviare una richiesta di assistenza clienti online o trovare fornitori di servizi autorizzati vicino a una particolare area geografica o codice postale tramite il sito Web di Viking.

Gli acquirenti che desiderano usufruire del periodo di garanzia esteso sui prodotti Viking devono assicurarsi che il loro prodotto sia considerato un prodotto professionale. Le appliance della serie Viking 5 e 7 non sono necessariamente considerate prodotti della serie Professional e possono essere coperte da una garanzia di 1 anno. I prodotti per esterni Viking Professional hanno avuto un anno di copertura in garanzia solo fino al 2013, quindi è probabile che gli apparecchi esterni più vecchi del 2012 non siano coperti dalla garanzia originale di fabbrica.