I problemi più comuni con i caminetti Heat n Glo includono interruzioni della luce pilota, correnti fredde che entrano nel camino, odori provenienti da caminetti a gas e ventilatori rumorosi. Heat n Glo offre soluzioni a questi problemi comuni nella manutenzione Sezione FAQ del suo sito Web.
Heat n Glo vende caminetti a legna, a gas e elettrici per uso interno. Vende anche una selezione di caminetti esterni. Non tutti i problemi comuni sono applicabili a tutti i suoi caminetti. Le interruzioni della luce pilota non avvengono con i camini elettrici, e né i caminetti elettrici né quelli a legna sono sensibili agli odori dei gas naturali.
Il vantaggio di un camino a legna di Heat n Glo è il suo aspetto e odore tradizionale, mentre i principali vantaggi di un camino elettrico sono il funzionamento pulito e la praticità. I caminetti a gas offrono un compromesso tra i due, con l'atmosfera dei caminetti a legna e la comodità dei modelli elettrici.
I caminetti elettrici sono generalmente più sicuri e meno costosi da gestire rispetto ai caminetti a legna o a gas e non richiedono hardware aggiuntivo come ventole, tubi del gas o camini funzionanti. Sono una fonte di calore meno efficace rispetto ai caminetti che producono fiamme reali. A differenza dei caminetti a gas o di legno, non possono essere utilizzati come fonte di calore di emergenza quando l'energia elettrica non è disponibile.