Molti modelli di lavastoviglie Kenmore sono soggetti a rotture del braccio di regolazione e del braccio superiore del rack, dichiara Consumer Reports. Alcuni consumatori segnalano perdite di pompe nel primo anno di utilizzo. Inoltre, l'asciugatura di oggetti in plastica con queste macchine richiede molto tempo e alcune lavastoviglie Kenmore utilizzano quantità maggiori di acqua e sono rumorose.
I pannelli di controllo della lavastoviglie di Kenmore potrebbero smettere di funzionare senza una ragione apparente, richiedendo agli utenti di reimpostare il pannello elettronico ogni giorno per far funzionare la macchina. L'assemblaggio di plastica interno si consuma facilmente, anche senza impatti meccanici da utensili. I consumatori riferiscono che il distributore di sapone può ostruire facilmente, anche senza cambiare i prodotti di sapone. Anche la chiusura della porta della lavastoviglie può diventare problematica dopo un breve periodo.
Le fascette stringitubo utilizzate sulle lavastoviglie Kenmore si allentano rapidamente, causando perdite. Inoltre, una ventola sul lato di alcuni modelli di lavastoviglie rilascia vapore, che può distruggere la pittura murale. Sebbene siano destinati a rimanere senza ruggine, alcuni utenti segnalano che le lavastoviglie in acciaio inossidabile di Kenmore iniziano a arrugginirsi entro pochi mesi dall'uso, anche dopo la sostituzione.
I costi di installazione della lavastoviglie Kenmore sono alti. Una terza parte installa le lavastoviglie e potrebbe impiegare molto tempo per risolvere i problemi dei clienti. Allo stesso modo, i clienti segnalano tecnici di riparazione che non rispettano l'orario previsto. Secondo alcuni consumatori, Sears, proprietario di Kenmore, fornisce un servizio clienti scadente e ignora i clienti insoddisfatti.
