Per la risoluzione dei problemi di un televisore Samsung, identificare il problema specifico, ad esempio un errore di connessione a una rete o un'immagine o audio distorti con un dispositivo esterno. Ulteriori problemi includono la perdita delle impostazioni dopo un breve periodo e problemi con il segnale televisivo.
Per risolvere i problemi di un televisore Samsung che non riesce a connettersi con una rete o applicazioni particolari, verifica che ci sia una connessione di rete. Utilizzare il telecomando oi pulsanti sul televisore per accedere a Menu, Rete e quindi Stato della rete. Se non c'è connessione, assicurarsi che il router Internet sia correttamente collegato al televisore. Se c'è una connessione e il problema persiste, contatta il tuo fornitore di servizi Internet.
Se un televisore Samsung presenta immagini o suoni distorti con un dispositivo esterno, assicurarsi che il dispositivo sia collegato correttamente al televisore. Se la connessione è corretta, eseguire un test di autodiagnosi TV navigando nel menu, selezionando Supporto, Autodiagnostica e Test audio o Immagine. Vale anche la pena provare a cambiare le dimensioni dell'immagine usando il pulsante P. Size sul telecomando.
Per risolvere i problemi relativi alle impostazioni perse, cambiare il televisore in modalità Home selezionando Strumenti sul telecomando e modificando Demo negozio su Impostazione disattivata. I problemi con il segnale possono essere risolti selezionando Source sul telecomando ed eseguendo la funzione Auto Program per cercare i canali.
Per accedere al manuale su schermo per un televisore Samsung, premere il tasto Menu /123 sul telecomando e selezionare Supporto dal menu. Dal menu Supporto, selezionare E-Manual. Questo apre la guida dell'utente sullo schermo televisivo. Dallo schermo, seleziona il problema che sta avendo il televisore.
A volte, la televisione deve semplicemente essere resettata. Per consentire al televisore di riposare, spegnerlo, scollegarlo per 10 minuti, quindi ricollegarlo e riaccenderlo.
