Lo shampoo è leggermente acido-neutro a seconda della marca, con livelli che vanno da 4,8 a 7 sulla scala del pH. Il condizionatore tende ad essere ancora più acido, con livelli di pH che vanno da 2,8 a 7.
Il pH (o potenziale /potenza della scala dell'idrogeno) è la misura di quanto sia acida o basica una sostanza. La scala va da 0 a 14, dove 7 è neutro. Le sostanze acide non attraggono tanto idrogeno, quindi sono meno di 7 sulla scala del pH. Le sostanze basiche attraggono più idrogeno, quindi sono più grandi di 7 sulla scala del pH. La pelle e i capelli umani tendono ad essere naturalmente acidi, con un pH compreso tra 4,5 e 5,5.
