Per accedere a un account Apple quando l'ID è stato disattivato, contatta l'assistenza Apple online su Apple.com per determinare se esiste un problema di sicurezza che potrebbe influire sugli acquisti o sui download. Puoi anche fissare un appuntamento con un rivenditore Apple locale per reimpostare l'ID o risolvere il problema.
È possibile fissare un appuntamento su un dispositivo mobile utilizzando l'app Genius Bar o chiamando un rivenditore Apple nelle vicinanze. Se il tuo account è stato disabilitato per ragioni diverse dai rischi per la sicurezza, puoi ripristinarlo utilizzando la funzione iForgot di Apple. La funzione iForget richiede agli utenti di rispondere a una domanda di sicurezza o di autenticare l'ID con un account di posta elettronica per reimpostare l'account.