Visita VerizonWireless.com, fai clic su Stato ordine nella parte inferiore della pagina e scegli se l'ordine è stato effettuato su VerizonWireless.com, su un negozio Verizon Wireless o al telefono. Digita l'ordine o il numero di conferma nella prima casella di testo e il tuo cognome nel secondo, quindi fai clic su Verifica stato.
I numeri di conferma vengono stampati sulla ricevuta e le e-mail di conferma vengono inviate sia per gli ordini che per i pre-ordini. Le informazioni necessarie per controllare lo stato dell'ordine iniziano con "ORDER #", "Order Number" o "Preorder Confirmation" ed è interamente numerico. Questa informazione è sempre visibile attraverso l'account Verizon Wireless dell'acquirente. Per controllare un numero di ordine tramite questo account, accedi attraverso VerizonWireless.com e fai clic su I miei ordini.
Alcuni ordini si qualificano per un rimborso. Per verificare se è stato ricevuto o elaborato un rimborso, fare clic su Vai a Centro sconti wireless nella pagina Stato ordine e fare clic su Invia o Verifica sconto. Anche il trading su un vecchio dispositivo mobile ti consente uno sconto sulla tua bolletta Verizon Wireless. Fai clic su Stato di scambio nella pagina Stato ordine, quindi fai clic su Verifica il tuo valore dispositivo. Fornire il corriere, il produttore e il numero di modello del dispositivo per visualizzare il valore di sconto massimo offerto per il componente precedente.
