Secondo uno studio della Carnegie Mellon University, le persone usano Internet principalmente per divertirsi e ottenere informazioni sui loro hobby. Internet è anche usato come strumento di marketing da organizzazioni private e pubbliche.
Sebbene Internet sia stato creato per facilitare la comunicazione all'interno delle forze armate, è diventato rapidamente uno strumento per le comunicazioni di massa dopo il rilascio del personal computer. Fin dalla sua creazione, Internet si è evoluto dalle sue origini esoteriche a una forma standard di comunicazione. Secondo Miniwatts Marketing Group, più di due miliardi di persone, ovvero il 34,3% della popolazione mondiale, sono connesse a Internet in qualsiasi momento.
Le persone usano Internet per accedere rapidamente alle informazioni e comunicare con gli altri attraverso social network come Facebook, Twitter e Skype. Internet funge anche da fonte di intrattenimento per le persone a causa della relativa facilità con cui è possibile scaricare musica e streaming di video online. Essere connessi a Internet dà anche alle persone la possibilità di condividere file e conoscere gli eventi locali. Sebbene il contenuto di Internet sia accessibile da chiunque abbia una connessione, alcuni paesi applicano restrizioni alle ricerche sul Web al fine di limitare la quantità di informazioni a cui i cittadini possono accedere.