Utilizza le opzioni nel menu Preferenze per reinstallare iTunes senza perdere musica. Successivamente, disinstalla il programma e scarica la versione più recente di iTunes sul tuo computer Mac o Windows.
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Apri iTunes
Apri iTunes e fai clic sul menu Modifica. Fai clic su Preferenze e seleziona la scheda Avanzate. Seleziona la casella accanto a "Copia i file nella cartella iTunes Media quando aggiungi alla libreria". Fai clic su OK.
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Organizza la tua libreria
Apri il menu File e fai clic su Libreria. Quindi, fare clic su Organizza libreria e assicurarsi che la casella Consolida file abbia un segno di spunta. Inoltre, seleziona "Aggiorna all'organizzazione iTunes Media" per consentire a iTunes di riorganizzare i contenuti multimediali dopo l'aggiornamento. Clicca OK.
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Crea il backup della libreria iTunes
Apri il menu Preferenze e seleziona la scheda Avanzate. Visualizza la posizione per la tua cartella iTunes e naviga verso quella cartella sul tuo disco rigido. Fare clic con il tasto destro sulla cartella e selezionare Copia. Passare alla cartella in cui si desidera posizionare il backup. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella e seleziona Incolla.
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Disinstalla e reinstalla iTunes
Disinstalla iTunes dal tuo computer utilizzando il Pannello di controllo di Windows o il comando "sudo rm -rf iTunes.app/" nel tuo terminale Apple. Scarica la versione più recente di iTunes da Apple.
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Ripristina la tua musica
Passa alla cartella di backup, copiala e incollala nella posizione originale della cartella iTunes. Fare clic su Sì per sostituire la cartella.