Per modificare un numero di telefono Boost Mobile, contatta l'assistenza clienti di Boost Mobile. A partire da aprile 2015, il numero verde dell'assistenza generale è 1-866-402-7366 ed è aperto dal lunedì al venerdì dalle 16:00 alle 20:00. PST e sabato e domenica dalle 4:00 alle 19:00 PST.
Non tutte le posizioni fisiche di Boost Mobile hanno la possibilità di cambiare un numero di telefono. I rappresentanti in un luogo isolato devono chiamare l'assistenza clienti aziendale per facilitare la modifica del numero.
Quando chiami il supporto di Boost Mobile, è necessario fornire alcune informazioni specifiche sull'account per convalidare l'identità e confermare che le modifiche richieste sull'account sono autorizzate. Una volta che un chiamante è stato convalidato e autorizzato, Boost Mobile richiede il numero di serie elettronico situato sul retro del telefono. L'ESN è un codice univoco utilizzato per identificare uno specifico dispositivo cellulare su una rete. Per modificare il numero di telefono associato a un ESN, l'agente di supporto rilascia il numero di telefono attualmente assegnato a ESN e assegna un nuovo numero al suo posto. In genere, la modifica del numero di telefono assegnato a un ESN può richiedere da alcuni minuti a diverse ore per registrarsi completamente sull'intera rete.
