A partire dal 2015, Verizon Wireless offre telefoni gratuiti senza costi iniziali se il cliente accetta un impegno di due anni per uno dei suoi piani di servizio. Diversi modelli sono disponibili e gli ordini possono essere messo online e spedito o ritirato in un punto vendita.
Verizon Wireless offre una varietà di smartphone gratuiti di Blackberry, LG, Motorola e HTC. Offre anche il Samsung Gusto 3, un telefono cellulare di base per chi preferisce un approccio minimalista al proprio dispositivo mobile. Senza essere costretti a sacrificare la qualità, i clienti che cercano un telefono gratuito hanno molte opzioni tra cui scegliere.
Per qualificarsi per un telefono gratuito, i clienti devono accettare di mantenere il servizio in regola per due anni. Ciò significa che il servizio non può essere disconnesso volontariamente, né può essere risolto il contratto di servizio a causa di negligenza da parte del cliente. Esiste una tassa di estinzione anticipata se il cliente desidera terminare il servizio prima della scadenza del contratto.
I clienti hanno la possibilità di selezionare un telefono e un piano di servizio senza un accordo contrattuale, ma il cliente deve pagare per il telefono. Questo può essere un pagamento una tantum del costo del telefono anticipato o una commissione mensile aggiunta alla fattura telefonica equivalente al costo di vendita del telefono per due anni.