Il numero di telefono del servizio clienti di Verizon Wireless è 1 (800) 922-0204 per i clienti che dispongono di un piano di abbonamento Verizon Wireless. Per quelli con telefoni prepagati, il numero del servizio clienti è 1 (888) 294-6804.
La chat dal vivo e i social media sono metodi aggiuntivi per contattare il servizio clienti di Verizon Wireless. Per contattare Verizon tramite Twitter, utilizzare l'handle @VZWsupport. La società può anche essere contattata tramite Facebook e Google+. La chat dal vivo è disponibile per i clienti che dispongono di un accesso a Internet affidabile e desiderano chattare con un rappresentante in tempo reale. Un utente deve fornire un numero wireless per poter partecipare alla live chat.
